La afiliación a este servicio debe efectuar a través del 123, opción 9, Claro en Línea (www.claroenlinea.com.pe), así como directamente en un Centro de Atención al Cliente (CAC).

Una vez que el cliente se afilie, este servicio se ejecutará en un plazo máximo de 24 horas. Para tal efecto se cobrará el prorrateo desde la habilitación del servicio hasta el fin del ciclo.

Este servicio tiene un costo de S/.10 y será cobrado mensualmente como adicional en recibo del cliente.
Cuando el cliente no desee contar más con este servicio, puede solicitar su desactivación a través de la opción de tríos de SIAC Postpago el cual se ejecutará en un plazo no mayor de 24 horas.

Para tal efecto se devolverá el saldo prorrateado de forma automática en el próximo recibo, desde la deshabilitación del servicio hasta el fin del ciclo.

Si el cliente accede a este servicio y cuenta con algún bono de minutos promocional, al llamar a su RPM Familia Plus, se descontará del bono promocional desde el primer segundo.

El plazo para afiliarse a este servicio, vencerá el 15/01/10.

Los clientes actuales que no cuentan con un plan Postpago TUN 2 o Habla Claro 2 y desean acceder a este beneficio, primero tendrán que migrar de plan y luego solicitarlo.

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